dejadream.com – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gianyar mendapat apresiasi dari pemerintah pusat melalui kunjungan kerja sejumlah pejabat, di antaranya Wakil Menteri PANRB Purwadi Arianto, Wakil Menteri Dalam Negeri Akhmad Wiyagus, Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurachman, dan Komisioner Ombudsman RI Syafrida Rachmawati Rasahan. Rombongan disambut langsung oleh Bupati Gianyar I Made Mahayastra.
Read More : Viral! Ida Sri Panembahan Ubud Protes Keras Gegara Musik Restoran Living Stone
Kunjungan tersebut bertujuan meninjau kualitas pelayanan publik sekaligus mendorong reformasi birokrasi yang lebih efektif. Pemerintah pusat menilai MPP Gianyar telah menghadirkan layanan yang cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bupati Gianyar Tegaskan Komitmen Tingkatkan Pelayanan Publik
Bupati Gianyar I Made Mahayastra menyampaikan apresiasi atas perhatian yang diberikan pemerintah pusat terhadap pengembangan Mall Pelayanan Publik di daerahnya. Menurutnya, kunjungan tersebut menjadi dorongan positif untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat reformasi birokrasi yang telah berjalan selama ini.
Ia menegaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Gianyar akan terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, serta terintegrasi dalam satu tempat. Berbagai masukan yang diterima selama kunjungan akan dijadikan bahan evaluasi agar kualitas layanan terus berkembang. Pemerintah daerah juga berkomitmen menghadirkan inovasi yang mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Pemerintah Pusat Apresiasi Kualitas Layanan MPP Gianyar
Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurachman menilai penyelenggaraan pelayanan di MPP Kabupaten Gianyar telah menunjukkan komitmen kuat pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat.
Menurutnya, konsep pelayanan satu pintu seperti ini sejalan dengan kebijakan pemerintah untuk memangkas proses birokrasi sehingga pelayanan menjadi lebih efisien. Ia melihat masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara praktis tanpa prosedur yang berbelit maupun biaya tambahan.
Dudung berharap keberhasilan MPP Gianyar dapat menjadi contoh bagi pemerintah daerah lain dalam meningkatkan mutu pelayanan publik. Apresiasi juga disampaikan atas semangat kolaborasi dan inovasi yang terus dikembangkan demi mewujudkan pelayanan yang semakin berkualitas.
Baca juga: Lifestyle Seni! Desa Mas Gianyar Tawarkan Workshop Cetak Grafis, Gaya Hidup Kreatif Populer!
Transformasi Pelayanan Publik Terus Didorong
Wakil Menteri PANRB Purwadi Arianto turut memberikan penilaian positif terhadap transformasi pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Gianyar. Menurutnya, integrasi berbagai jenis layanan dalam satu lokasi telah memberikan kemudahan bagi masyarakat sekaligus meningkatkan efisiensi penyelenggaraan pemerintahan.
Sementara itu, Wakil Menteri Dalam Negeri Akhmad Wiyagus juga mengapresiasi komitmen Pemkab Gianyar dalam menjaga kualitas pelayanan publik. Ia berharap seluruh aparatur tetap menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, dan kejujuran dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dengan semangat tersebut, pelayanan publik di Gianyar diharapkan terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat dan arah digitalisasi pemerintahan.
MPP Gianyar Hadirkan Puluhan Layanan dalam Satu Lokasi
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Gianyar, Ni Luh Gede Eka Suary, mengatakan MPP Kabupaten Gianyar menghadirkan layanan dari 14 perangkat daerah, sejumlah BUMN, BUMD, serta berbagai instansi vertikal sehingga masyarakat dapat mengurus berbagai keperluan dalam satu lokasi.
Setiap hari, MPP Kabupaten Gianyar melayani sekitar 250 pengunjung. Beragam fasilitas pendukung juga tersedia, seperti klinik kesehatan, playground, ruang baca, ruang laktasi, gerai Dekranasda, serta fasilitas ramah disabilitas berupa loket khusus, ruang tunggu, dan toilet yang telah disesuaikan.
Kolaborasi Jadi Kunci Keberhasilan MPP Kabupaten Gianyar
Menurut Eka Suary, keberhasilan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gianyar didukung kolaborasi antarlembaga, digitalisasi layanan, standarisasi, dan evaluasi berkala. Kunjungan tersebut juga menegaskan komitmen MPP Gianyar dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
